Mon portail ne s’ouvre plus par appel depuis octobre : est-ce la fin de la 2G ?

Si le moteur et les télécommandes fonctionnent et que la SIM du module est chez Orange ou Free, ou chez un opérateur virtuel qui utilise leur réseau, c’est la cause la plus probable : leur 2G est éteinte depuis octobre 2026 au plus tard. Vérifiez la date de votre département plus haut.

Mon téléphone est chez Orange : mon portail est-il concerné ?

Pas forcément. Ce qui compte, c’est la SIM insérée dans le module du portail. Elle peut être chez un autre opérateur, ou chez un opérateur virtuel qui utilise le réseau de l’un des quatre. Regardez la SIM elle-même ou la facture de la ligne du portail.

Puis-je simplement changer de SIM ?

Non, si le module est 2G : il ne sait pas utiliser la 4G, quelle que soit la SIM. Passer chez Bouygues Telecom repousse le problème de quelques semaines, au plus tard jusqu’au 15 décembre 2026 ; chez SFR, la 2G s’arrête dès le 15 novembre.

Et l’interphone GSM de la copropriété ?

Le problème est le même pour les interphones et les digicodes GSM 2G. Certains fabricants d’interphones proposent un module 4G pour leurs platines : renseignez-vous auprès du syndic ou de l’installateur.

Les dates peuvent-elles encore changer ?

Les opérateurs peuvent les modifier. Celles de cette page viennent de l’Arcep et des opérateurs, et ont été vérifiées le 9 novembre 2026.

Fin de la 2G en France

Votre portail s’ouvre par un appel : quand cessera-t-il de répondre ?

Orange et Free ont éteint la 2G entre mars et octobre 2026 selon les départements ; SFR l’éteint le 15 novembre, Bouygues Telecom entre le 1er et le 15 décembre. Un ouvre-portail GSM 2G ne trouve alors plus de réseau : le portail ne s’ouvre plus par appel, sans prévenir. Voici la date dans votre département, et ce qu’il faut faire.

Votre département

Quand la 2G s’arrête-t-elle chez vous ?

Choisissez votre département. Ce qui compte, c’est l’opérateur de la SIM insérée dans le module, pas celui de votre téléphone.

Département

Le calendrier Orange, vague par vague

Free suit les mêmes dates. Dans les zones blanches réglementaires, Orange coupe entre le 1er et le 15 décembre 2026.

31 mars 2026: L’agglomération Biarritz-Anglet-Bayonne, en avance sur le reste du département (Pyrénées-Atlantiques, 64)
12 mai 2026: Landes (40), Pyrénées-Atlantiques (64)
9 juin 2026: Ariège (09), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Lot-et-Garonne (47), Hautes-Pyrénées (65), Tarn-et-Garonne (82)
22 septembre 2026: La ville de Nice, en avance sur le reste du département (Alpes-Maritimes, 06)
6 octobre 2026: Alpes-de-Haute-Provence (04), Hautes-Alpes (05), Alpes-Maritimes (06), Ardèche (07), Aude (11), Aveyron (12), Bouches-du-Rhône (13), Côte-d’Or (21), Côtes-d’Armor (22), Doubs (25), Drôme (26), Finistère (29), Corse-du-Sud (2A), Haute-Corse (2B), Gard (30), Hérault (34), Ille-et-Vilaine (35), Jura (39), Loire-Atlantique (44), Lozère (48), Maine-et-Loire (49), Mayenne (53), Meurthe-et-Moselle (54), Meuse (55), Morbihan (56), Moselle (57), Nièvre (58), Pyrénées-Orientales (66), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68), Haute-Saône (70), Saône-et-Loire (71), Sarthe (72), Seine-et-Marne (77), Tarn (81), Var (83), Vaucluse (84), Vendée (85), Vosges (88), Yonne (89), Territoire de Belfort (90), Essonne (91), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)
20 octobre 2026: Ain (01), Aisne (02), Allier (03), Ardennes (08), Aube (10), Calvados (14), Cantal (15), Charente (16), Charente-Maritime (17), Cher (18), Corrèze (19), Creuse (23), Dordogne (24), Eure (27), Eure-et-Loir (28), Gironde (33), Indre (36), Indre-et-Loire (37), Isère (38), Loir-et-Cher (41), Loire (42), Haute-Loire (43), Loiret (45), Manche (50), Marne (51), Haute-Marne (52), Nord (59), Oise (60), Orne (61), Pas-de-Calais (62), Puy-de-Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73), Haute-Savoie (74), Paris (75), Seine-Maritime (76), Yvelines (78), Deux-Sèvres (79), Somme (80), Vienne (86), Haute-Vienne (87), Hauts-de-Seine (92), Val-d’Oise (95)

Comment le savoir

Votre ouvre-portail GSM est-il 2G ?

Regardez l’étiquette ou la notice. GSM, GPRS, EDGE, « quadribande 850/900/1800/1900 », sans mention de 4G, de LTE ou de VoLTE : le module est 2G.
Ouvrez le boîtier. Une puce SIM800 ou SIM900 est un modem 2G.
La 4G sans VoLTE ne suffit pas. Un module 4G sans VoLTE reçoit encore les SMS, mais ses appels passent par la 3G s’il la gère, sinon par la 2G : beaucoup de modems 4G « Cat-1 » n’ont pas de 3G et s’arrêtent avec la 2G. Les autres tiennent jusqu’à la fin de la 3G, en 2028 chez Orange et SFR, fin 2029 chez Bouygues Telecom.
Le portail ne répond plus aux appels, mais le moteur et les télécommandes fonctionnent ? C’est le signe typique : le moteur va bien, c’est le module qui n’a plus de réseau. Aucune mise à jour n’y changera rien.

Vous avez un RTU5024 ? Voici comment savoir si le vôtre est concerné.

Un doute ? Envoyez-nous la marque et le modèle du module, ou une photo de l’étiquette : nous vous dirons quel réseau il utilise.

Que faire

Remplacer le module, pas le moteur

Le moteur et l’armoire de commande restent en place. Seul le module GSM est remplacé, par un module 4G avec VoLTE, raccordé sur la même entrée « start » ou « piéton » que l’ancien. Nos critères pour choisir un module GSM 4G pour portail.

BGates AI 4G se monte sur rail DIN et coûte 69 € TTC. Avec la SIM BGates incluse, il s’ouvre par un appel gratuit (il suffit d’un peu de crédit sur le téléphone qui appelle), depuis l’application et en Bluetooth (l’application Bluetooth est incluse avec Business ; avec Smart, elle coûte 5,99 € sur iOS et 4,99 € sur Android, une fois par utilisateur). Avec Business, les numéros peuvent être limités par jour, horaire ou date de fin, avec un registre des ouvertures. Avec votre propre SIM voix compatible VoLTE, il s’ouvre aussi par un simple appel et se règle par SMS : ni application, ni tableau de bord, ni historique.

L’intervention se fait dans le tableau électrique : confiez-la à un électricien ou à un installateur.

Choisir un module GSM 4G BGates AI 4G Schémas de raccordement Prix

Questions fréquentes

Si le moteur et les télécommandes fonctionnent et que la SIM du module est chez Orange ou Free, ou chez un opérateur virtuel qui utilise leur réseau, c’est la cause la plus probable : leur 2G est éteinte depuis octobre 2026 au plus tard. Vérifiez la date de votre département plus haut.
Pas forcément. Ce qui compte, c’est la SIM insérée dans le module du portail. Elle peut être chez un autre opérateur, ou chez un opérateur virtuel qui utilise le réseau de l’un des quatre. Regardez la SIM elle-même ou la facture de la ligne du portail.
Non, si le module est 2G : il ne sait pas utiliser la 4G, quelle que soit la SIM. Passer chez Bouygues Telecom repousse le problème de quelques semaines, au plus tard jusqu’au 15 décembre 2026 ; chez SFR, la 2G s’arrête dès le 15 novembre.
Le problème est le même pour les interphones et les digicodes GSM 2G. Certains fabricants d’interphones proposent un module 4G pour leurs platines : renseignez-vous auprès du syndic ou de l’installateur.
Les opérateurs peuvent les modifier. Celles de cette page viennent de l’Arcep et des opérateurs, et ont été vérifiées le 9 novembre 2026.

Par région

La fin de la 2G près de chez vous

Par opérateur : Orange · Free · SFR · Bouygues Telecom.

Le portail ne s’ouvre déjà plus ? Le diagnostic en cinq minutes. Une copropriété ? Interphone GSM et fin de la 2G.

Dates vérifiées le 9 novembre 2026 : Arcep, calendrier Orange · Arcep, extinction 2G/3G · Bouygues Telecom · SFR Business · Free. Dans les zones blanches réglementaires, Orange coupe la 2G entre le 1er et le 15 décembre 2026 ; la liste des communes n’est pas publiée.

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