Normas de uso permitido

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece el texto italiano.

El Servicio BGates abre un Acceso: una cancela, una puerta, una barrera, un portón. No mueve información: mueve un objeto pesado que está en el mundo físico, y decide quién pasa por él. Por eso las normas que siguen no son una lista de buenos modales: son los límites dentro de los cuales se puede usar el Servicio.

Estas Normas forman parte de los Términos y condiciones de uso del Servicio (/termini): al aceptar los Términos aceptas también estas Normas. No te pedimos una casilla más: una casilla para un documento que no se acepta por separado sería una casilla de más.

Estas Normas se refieren al GT PRO 4G, es decir, el Aparato conectado a la red móvil, y al Servicio que lo acciona. No se refieren al modelo básico que funciona solo con SMS ni a la vinculación por Bluetooth: para ellos se aplican las instrucciones entregadas con el producto.

1. A quién se aplican

Si administras un Acceso por cuenta de otra persona, estas Normas se suman a las Condiciones para Clientes y Administradores, que contienen las obligaciones específicas sobre el título para administrar el Acceso, sobre la información a las personas habilitadas y sobre el Acuerdo de tratamiento de datos. Donde ambos documentos se tocan, aquí están las prohibiciones y allí las obligaciones.

2. El principio, en tres líneas

Solo puedes usar el Servicio para accionar un Acceso del que tengas derecho a disponer y para gestionar quién accede a él. Cualquier otro uso está prohibido.

De este principio se deriva todo lo demás, y conviene tener presentes tres hechos sobre el funcionamiento del Servicio, porque son la razón por la que ciertas cosas están prohibidas:

1. Un Número habilitado es una llave. Quien llama desde un Número habilitado abre el Acceso, en los días y las franjas configurados. No hace falta nada más: ni una contraseña, ni la app, ni un segundo factor. Habilitar un número significa entregar una llave.
2. Cada apertura queda registrada. El Registro de aperturas conserva la fecha, la hora, el resultado y —cuando el Aparato reconoce el número llamante— quién ha abierto. El Aparato registra también el número de quien llama sin estar habilitado: no contesta a la llamada y la llamada no le cuesta nada a quien la hace, pero el número se capta antes de que el Aparato corte la línea.
3. Las habilitaciones no caducan solas. Si no fijas una fecha de caducidad y no revocas, un número sigue habilitado. El operador telefónico puede reasignar un número de móvil a otra persona: si sigue habilitado, abre ella.

Los plazos durante los que conservamos cada categoría de datos están en la Política de conservación (/conservazione); qué tratamos, con qué base jurídica y qué derechos tienes está en la Información sobre la protección de datos (/privacy).

3. Qué puedes hacer

Para que la lista de prohibiciones no quede sin contexto, esto es lo que el Servicio está hecho para hacer, y que siempre está permitido:

• abrir tu Acceso desde la app BGates o desde el Área reservada, y llamando desde un Número habilitado;
• habilitar y revocar los números de las personas que tienen título para entrar, con los días, las franjas horarias y la fecha de caducidad que decidas tú;
• enviar las Invitaciones a las personas que habilitas;
• colocar un QR permanente junto al Acceso y entregar QR de un solo uso a personas determinadas;
• consultar y exportar el Registro de aperturas de tu Acceso para comprobar un acceso, reconstruir un hecho controvertido o atender un requerimiento de una autoridad;
• gestionar tu Agenda personal, las notificaciones, la Suscripción y los datos de tu Cuenta;
• encargar la administración del Acceso a un Distribuidor, a un Instalador o a una persona de tu confianza, siguiendo siendo responsable de lo que haga por cuenta tuya.

4. Acceso ilícito: abrir lo que no es tuyo

Está prohibido:

• abrir, o intentar abrir, un Acceso que no estés autorizado a abrir;
• hacer que abra un Acceso una persona que sabes que no está autorizada, o proporcionarle el medio para hacerlo;
• usar la Cuenta, las credenciales, el teléfono o el Número habilitado de otra persona sin su consentimiento y sin título;
• seguir habilitado o seguir accediendo al Área reservada después de que el título haya desaparecido —por ejemplo, tras el fin de una relación laboral, de un arrendamiento o de un servicio— cuando sabes que ha desaparecido;
• acceder a datos, fichas, Registros o Accesos de otros Clientes aprovechando un error de configuración, un defecto o un enlace que te ha llegado por error. Si te das cuenta de que ves algo que no deberías ver, detente y avísanos (sección 15);
• usar un QR de activación, un enlace de Invitación o una dirección del Área reservada que no esté destinado a ti.

Acceder sin autorización a un sistema informático protegido por medidas de seguridad, o mantenerse en él contra la voluntad de quien tiene derecho a excluir el acceso, es delito (art. 615-ter del codice penale (Código Penal italiano)). Obtener, poseer o difundir códigos y medios de acceso a sistemas informáticos protegidos, para procurarse a sí mismo o a otros un beneficio o para causar un daño, es también delito (art. 615-quater del codice penale).

5. Vigilancia: el Registro no es una herramienta para controlar a las personas

El Registro de aperturas sirve para saber qué ha ocurrido en tu Acceso: para comprobar un acceso controvertido, para saber si una revocación se ha ejecutado, para reconstruir un hecho. No sirve, y no puede usarse, para observar los hábitos de una persona.

Está prohibido usar el Servicio, el Registro de aperturas, las notificaciones o la indicación de presencia del Aparato para:

• reconstruir los horarios, los desplazamientos o los hábitos de una persona: a qué hora vuelve, cuántas veces sale, qué días no está;
• vigilar al cónyuge, a la pareja de hecho, a un familiar o a una expareja. El hecho de que seas el titular del Acceso no te da título para controlar a quien vive o vivía allí;
• vigilar a un empleado o a un colaborador fuera de los supuestos y de las garantías legales (sección 5.1);
• vigilar a un inquilino, a un huésped o a quien ocupa legítimamente el inmueble: quien te paga un alquiler o se aloja en tu casa no te ha autorizado a llevar un diario de sus llegadas;
• vigilar a un vecino de la comunidad, u obtener del Registro información sobre los movimientos de los demás habitantes del edificio;
• consultar o exportar el Registro sin un motivo relacionado con la gestión del Acceso;
• comunicar a terceros, publicar o difundir los datos del Registro —incluidos los números y los nombres que figuran en él— fuera de los casos en que la ley te lo imponga o te lo permita;
• usar el Servicio para actos de acoso o molestia contra una persona. Las conductas reiteradas que causan a alguien un estado persistente y grave de ansiedad o de miedo son delito (art. 612-bis del codice penale).

Tratar datos personales infringiendo las normas de protección de datos puede conllevar sanciones administrativas y, en los casos previstos por el art. 167 del Codice in materia di protezione dei dati personali (Código italiano de protección de datos personales), consecuencias penales.

5.1 Si el Acceso da paso a un lugar de trabajo

Un Acceso que registra quién abre y a qué hora, en un lugar de trabajo, entra en el ámbito del art. 4 del Statuto dei lavoratori (Estatuto de los Trabajadores italiano, legge 20 maggio 1970, n. 300). Las herramientas de registro de los accesos y de las presencias no requieren el acuerdo sindical ni la autorización del Ispettorato territoriale del lavoro (Inspección de Trabajo territorial italiana), pero:

• el apartado 3 se mantiene íntegramente: la información recogida solo puede utilizarse a efectos relacionados con la relación laboral si has dado a los trabajadores información adecuada y previa sobre las modalidades de uso y de realización de los controles, y respetando las normas de protección de datos;
• la exención cubre el registro de los accesos, no su análisis: si usas el Registro para obtener la presencia, la puntualidad o los hábitos de las personas, estás usando una herramienta de la que deriva la posibilidad de un control a distancia, y vuelves al apartado 1;
• no puedes usar el Registro con fines disciplinarios fuera de los supuestos legales.

Las obligaciones correspondientes, con la declaración de que el Acceso da paso a un lugar de trabajo, están en las Condiciones para Clientes y Administradores (/condizioni-amministratori).

6. Números: no se introduce un número que no se tiene título para introducir

Cuando habilitas el número de otra persona, tratas un dato personal suyo y le entregas una llave. Está prohibido:

• habilitar números tomados de guías, de agendas ajenas, de tarjetas de visita recopiladas, de listas compradas u obtenidos de cualquier otro modo sin una relación con esa persona;
• habilitar el número de una persona que no sabes si puedes habilitar, o que no sabe que ha sido habilitada;
• habilitar un número sabiendo que no puedes enviar la Invitación por WhatsApp, es decir, cuando la persona no está dispuesta a recibirla. El canal WhatsApp lo presta Meta Platforms Ireland Limited, y sus normas exigen que quien recibe el mensaje haya aceptado recibirlo: ese acuerdo solo puede tenerlo quien tiene una relación con esa persona, es decir, tú;
• importar de forma masiva contactos en la Agenda personal para después habilitarlos en bloque: la Agenda personal sirve para encontrar los números que necesitas, no para construir un archivo de números ajenos;
• aprobar una solicitud llegada desde un QR sin saber quién es la persona. El número que figura en esa solicitud es autodeclarado y no verificado: cualquiera puede escribir el número de otro;
• dejar habilitado el número de una persona que ya no debe entrar. La revocación es una obligación, no una opción, y debe hacerse el mismo día en que el título desaparece.

Las obligaciones positivas que acompañan a estas prohibiciones —informar a la persona, entregarle el Aviso para quien ha sido habilitado para abrir un acceso (/informativa-utilizzatori), fijar una caducidad, revisar lo que escribes— están en las Condiciones para Clientes y Administradores y en las Normas de seguridad de la cuenta (/sicurezza-account).

7. QR: dónde se coloca, a quién se entrega

El Servicio usa tres códigos distintos, y conviene no confundirlos.

Está prohibido:

• publicar el QR permanente en un sitio web, en una red social, en un anuncio o en un grupo de mensajería: está hecho para estar en un Acceso, no en la red;
• reenviar, fotografiar para otros, duplicar o entregar a varias personas un QR de un solo uso. Una fotografía de un QR vale lo mismo que el QR;
• entregar un QR de un solo uso a una persona distinta de aquella para la que se generó;
• usar un QR que no se te ha entregado, o un QR respecto del cual sabes que el título ha desaparecido;
• rellenar una solicitud desde un QR con el número de otra persona, o con un nombre falso;
• enviar solicitudes repetidas o automatizadas desde el formulario de un QR permanente.

Dos cosas dichas con claridad, porque no prometemos lo contrario. La primera: un QR colocado en un Acceso es público por su propio destino; se fotografía, se reenvía, se imprime, y ninguna medida técnica lo impide. La segunda: cuando alguien rellena el formulario de un QR permanente, registramos su dirección IP para proteger ese formulario frente a abusos, y la suprimimos junto con la solicitud.

Un QR de un solo uso no caduca por el paso del tiempo: vale para un único escaneo y sigue siendo válido hasta que se usa o hasta que se revoca. Por eso, si no se usa, hay que revocarlo.

8. Cuenta y credenciales

La Cuenta es personal e intransferible.

Está prohibido:

• compartir las credenciales de la Cuenta con otras personas, aunque sean de la misma familia, de la misma empresa o de la misma comunidad de propietarios. Quien comparte una Cuenta hace imposible atribuir las aperturas a quien las ha realizado, y anula el valor del Registro justo en el momento en que sería necesario;
• usar una Cuenta a nombre de otra persona, aunque sea con su permiso;
• crear Cuentas con datos falsos, o a nombre de personas que no han pedido tener una;
• seguir usando una Cuenta que sabes que ha sido comprometida, sin cambiar la contraseña y sin avisarnos.

Hoy se inicia sesión con nombre de usuario y contraseña: no hay verificación en dos pasos. Lo tenemos en cuenta a la hora de repartir las responsabilidades, y por eso insistimos en una contraseña que no uses en otros sitios.

Si pierdes un teléfono en el que la Cuenta está abierta, o un teléfono cuyo número está habilitado en un Acceso, avisa enseguida a quien administra ese Acceso y escríbenos a info@bgates.it, indicando «sicurezza» en el asunto.

9. Elusión de las medidas de seguridad del Aparato y de la Plataforma

Está prohibido:

• dejar el Aparato con la contraseña de fábrica. El Aparato sale con una contraseña numérica predeterminada, que hoy figura impresa también en la portada del manual: debe cambiarse la primera vez que se enciende. Mientras siga siendo esa, cualquiera que tenga el manual y el número de la SIM puede accionar el Aparato;
• comunicar a terceros la contraseña del Aparato, salvo a quien tenga título para configurarlo;
• enviar al Aparato órdenes de servicio no documentadas en el manual, o usar las órdenes documentadas para fines distintos de aquellos para los que existen; por ejemplo, para leer la configuración, la Agenda interna o los registros de un Aparato que no es tuyo;
• intentar eludir la autenticación, los límites de frecuencia de las solicitudes, los límites de un Plan, las franjas horarias o las caducidades configuradas en un Número habilitado;
• falsificar la identificación del llamante para hacerse reconocer como un Número habilitado;
• introducir código malicioso en el Servicio o en el Aparato, o usarlos para atacar sistemas de terceros;
• someter el Servicio a pruebas de carga, escaneos o pruebas de intrusión sin un acuerdo escrito con nosotros;
• acceder a los canales técnicos por los que el Aparato se comunica con nuestros sistemas, o intentar observar, alterar o reproducir su tráfico.

9.1 Firmware y software: el límite, y los derechos que conservas

No está permitido descompilar, desensamblar o analizar el firmware del Aparato o el software del Servicio para obtener de ellos las claves, los secretos, los mecanismos de autenticación o las órdenes de servicio, ni para construir herramientas que los usen.

Esta prohibición no afecta a los derechos que la ley te reconoce y a los que no puedes renunciar: el derecho a observar, estudiar y verificar el funcionamiento del programa para determinar las ideas y principios en los que se basa, cuando realizas operaciones que tienes derecho a realizar (art. 64-ter, apdo. 3, de la legge 22 aprile 1941, n. 633 (Ley italiana de derechos de autor, Ley de 22 de abril de 1941, n.º 633)), y la reproducción y traducción del código indispensables para obtener la interoperabilidad con otros programas, en las condiciones del art. 64-quater. Los pactos contrarios a estas normas son nulos, y este documento no contiene ninguno.

Si necesitas interoperabilidad, escríbenos a info@bgates.it: en la mayoría de los casos es más rápido que te demos lo que necesitas.

9.2 Investigación de seguridad: qué aceptamos

Quien encuentra una debilidad no es un enemigo. Si has llegado a un defecto sin forzar nada y quieres comunicárnoslo, no consideramos un incumplimiento de estas Normas la conducta de quien:

1. nos escribe a info@bgates.it antes de hablar de ello con nadie más;
2. se ha detenido en cuanto ha comprendido que tenía acceso a algo que no debía ver, y no ha descargado, conservado, modificado ni difundido datos de otras personas;
3. no ha interrumpido el Servicio, no ha abierto Accesos de terceros y no ha pedido una compensación a cambio de su silencio;
4. nos deja un tiempo razonable para corregirlo antes de hacer público lo que ha encontrado.

Contestamos en un plazo de 5 días hábiles indicando qué hemos entendido y qué pensamos hacer.

10. Invitaciones: nada de envíos masivos

Las Invitaciones sirven para decir a una persona que su número ha sido habilitado en un Acceso. No son un canal de comunicación, y mucho menos un canal publicitario.

Está prohibido:

• generar Invitaciones a números que no acabas de habilitar, o repetir el envío a una persona que no lo ha pedido;
• usar las Invitaciones para enviar mensajes propios, promociones, comunicaciones comerciales o contenidos ajenos a la habilitación;
• envíos masivos o automatizados: cargar listas de números y lanzar las Invitaciones en bloque, o usar herramientas automáticas para generarlas;
• usar el Servicio como herramienta de envío de SMS o de mensajes de WhatsApp a terceros.

No es una prohibición de forma. Las Invitaciones viajan por WhatsApp, canal de Meta Platforms Ireland Limited, y en su defecto por SMS, a través de Commify Italia S.r.l. (marca Skebby), Italia. Un envío masivo a números que no han aceptado recibirlo expone el número de la empresa a limitaciones de calidad, los mensajes a una reclasificación que impide su entrega y, en los peores casos, todo el canal a una suspensión: el daño no recae sobre quien lo ha causado, sino sobre todos los Clientes que esperan una Invitación.

El enlace contenido en una Invitación vale 30 días.

11. Interfaces y datos: nada de extracción sistemática

Está prohibido:

• acceder a las interfaces de programación (API) del Servicio con herramientas automáticas, fuera de las aplicaciones BGates y de una integración acordada por escrito con nosotros;
• extraer de forma sistemática datos del Servicio —listas de Aparatos, de personas, de números, de eventos—, aunque esos datos te resulten visibles;
• eludir, alterar o enmascarar los límites de frecuencia de las solicitudes, por ejemplo cambiando de dirección o distribuyendo las llamadas;
• reproducir, revender o poner a disposición de terceros el Servicio o partes de él sin un acuerdo escrito con nosotros;
• usar los datos obtenidos del Servicio para construir un producto competidor o un archivo de números.

Queda a salvo, y no está en discusión, tu derecho a obtener una copia de los datos de tu Acceso y de tus datos personales: se ejerce desde el Área reservada y por los canales indicados en la Información sobre protección de datos (/privacy), no extrayendo datos de las interfaces. Ninguna cláusula de este documento limita el acceso del Cliente a los datos de su propio Aparato ni la posibilidad de obtener una copia de ellos al extinguirse la relación.

Para los Operadores de BGates rige una limitación más estricta, que no nace de aquí sino de la designación escrita que cada uno ha recibido: se accede a los datos de un Cliente solo para atender una solicitud de asistencia en curso o por una obligación legal, y cada acceso deja rastro.

12. El Servicio no es una medida de seguridad ni un sistema de emergencia

Esto no es una limitación de responsabilidad: es la descripción de lo que hace el Servicio.

El Servicio envía un impulso de mando a una automatización que no fabricamos ni instalamos. No sustituye a los dispositivos de seguridad de la automatización, no comprueba su funcionamiento y requiere que el Aparato tenga corriente y cobertura de la red móvil.

Está prohibido usar el Servicio como único medio de apertura o de cierre en contextos en que la apertura es una condición de seguridad de las personas, y en particular:

• como única medida en una vía de salida o de evacuación;
• como único medio de acceso para vehículos de emergencia, bomberos o servicios sanitarios;
• como único medio para liberar un paso en situaciones en que una persona pueda quedarse encerrada dentro o fuera;
• para eludir o desactivar los dispositivos de seguridad de la automatización del Acceso, o para ordenar la apertura cuando los dispositivos de seguridad no funcionan;
• en instalaciones en que las normas aplicables exijan un dispositivo de desbloqueo independiente, sin que ese dispositivo esté instalado y en funcionamiento.

Debes tener siempre una forma alternativa de abrir el Acceso —una llave, un desbloqueo manual, un mando a distancia— que funcione sin el Servicio. Se aplica también cuando el Servicio esté suspendido: cuando suspendemos, el Acceso se puede seguir abriendo con los medios físicos de que dispongas.

Las referencias técnicas son las normas sobre puertas y cancelas motorizadas (EN 12453, EN 13241) y, a partir del 20 de enero de 2027, el Reglamento (UE) 2023/1230 relativo a las máquinas. El reparto de responsabilidades está en /responsabilita.

13. Derechos de terceros y usos ilícitos

Está prohibido usar el Servicio:

• para cometer un delito o para facilitarlo;
• infringiendo una resolución de una autoridad: una orden de protección, una orden de alejamiento, una resolución judicial sobre el uso de un inmueble;
• para vulnerar derechos de terceros: su propiedad, su domicilio, su intimidad, su imagen, sus marcas o sus contenidos;
• para impedir el acceso a quien tiene derecho a él a un inmueble, a una plaza de garaje, a una zona común; por ejemplo, revocando o alterando las habilitaciones para excluir a un vecino de la comunidad, a un copropietario o a un arrendatario;
• infringiendo el reglamento de la comunidad de propietarios, los acuerdos de la junta o los pactos que regulan el uso de ese Acceso;
• para reproducir, alterar o usar nuestras marcas, nuestros textos, nuestros documentos o el aspecto de nuestras aplicaciones de forma que se haga creer que un producto o un servicio es nuestro.

Y también en sentido inverso: si una autoridad nos pide datos o una actuación, verificamos la solicitud, le damos curso dentro de los límites legales y conservamos constancia de ello. No lo hacemos a petición de un particular, ni siquiera si es el Cliente.

14. Qué ocurre si se incumplen estas Normas

El criterio. La reacción es proporcionada al incumplimiento, y la primera reacción es casi siempre una petición de subsanarlo. Una configuración excesiva se corrige: no justifica la desactivación de un Acceso.

Lo que no hace la suspensión. La suspensión afecta a las funciones prestadas en Suscripción. Cuando suspendemos, te lo comunicamos por escrito, indicamos el motivo, indicamos qué hace falta para que cese y repetimos algo importante: el Acceso se puede seguir abriendo con los medios físicos de que dispongas. Suspender un servicio que abre una cancela no es como suspender un boletín de noticias.

Lo que sigue siendo tuyo. También durante una suspensión y después de la extinción se mantiene tu derecho a obtener una copia de los datos de tu Acceso y de tus datos personales, en los términos de los Términos y de la Información sobre protección de datos.

Comunicación a las autoridades. Cuando un incumplimiento constituye un delito, o cuando recibimos un requerimiento o una orden de una autoridad, podemos comunicar los hechos y transmitir los datos necesarios a la autoridad competente, dentro de los límites legales y conservando constancia de ello. Lo hacemos respecto de los hechos que afectan al Servicio: no te sustituimos en los asuntos entre tú y las personas que habilitas.

Si eres Consumidor. La suspensión requiere siempre el preaviso de la primera fila de la tabla, salvo en los casos de riesgo concreto o de infracción legal, y es proporcionada. Ninguna disposición de este documento te priva de los derechos que la ley te reconoce con carácter imperativo, ni limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños personales o por las obligaciones en materia de protección de datos personales.

15. Cómo se denuncia un abuso

Lo que necesitamos para poder hacer algo: qué has visto, cuándo, en qué Acceso o en qué Aparato, y cómo podemos volver a ponernos en contacto contigo. No nos envíes contraseñas, códigos ni archivos que contengan datos de otras personas.

Lo que hacemos: nos hacemos cargo de la comunicación, te decimos qué hemos entendido en un plazo de 5 días hábiles y, si la comunicación se refiere a un Acceso de otro Cliente, la remitimos a quien lo administra, porque es él quien decide quién accede. Si la comunicación se refiere a una solicitud sobre tus datos y el responsable de ese tratamiento es el Cliente, te lo decimos y te ayudamos a llegar a él.

Si comunicas de buena fe, la comunicación no te expone a consecuencias por nuestra parte.

16. Qué queda registrado cuando aplicamos estas Normas

Para poder explicar qué ha ocurrido y por qué hemos decidido de una determinada manera, conservamos:

• la comunicación y la correspondencia posterior, según los plazos de la asistencia;
• el rastro de las acciones administrativas realizadas por nuestros Operadores —quién ha leído, exportado, suspendido, reactivado, y cuándo— durante 24 meses;
• los eventos técnicos que documentan un uso anómalo, en los plazos de la Política de conservación;
• la aceptación de los documentos —qué documento, qué versión, cuándo, desde qué pantalla, con la dirección IP— durante 10 años desde el final de la relación, como prueba.

Todos los demás plazos, categoría por categoría, están en la Política de conservación (/conservazione). No usamos, en ningún documento, la fórmula «durante el tiempo necesario»: donde hay un plazo, hay un número.

17. Si cambiamos estas Normas

Podemos modificar estas Normas por un motivo válido: una función nueva, un abuso que no habíamos previsto, una obligación legal, una corrección exigida por una autoridad.

• Te avisamos por email al menos 30 días antes de que la nueva versión surta efecto, indicándote qué cambia.
• Como estas Normas forman parte de los Términos, cuando cambia el fondo te pedimos que aceptes la nueva versión de los Términos la primera vez que entres después.
• Si no la aceptas, puedes desistir sin costes antes de que la nueva versión surta efecto, conforme a los Términos.
• Las correcciones de forma —erratas, reordenación de párrafos, enlaces actualizados— no cambian la versión.

Versión 2026.09.22-1 — en vigor desde el 22 de septiembre de 2026. Cuando cambiemos algo sustancial —una finalidad nueva, un proveedor nuevo, un plazo de conservación más largo— publicaremos aquí la nueva versión, con su fecha, y si tienes una Cuenta te lo comunicaremos por email. Este documento no se acepta: se lee, y no te pedimos que marques ninguna casilla. Las correcciones de forma no cambian la versión. Las versiones anteriores siguen disponibles a petición en info@bgates.it.