Aviso legal

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece el texto italiano.

Esta página dice quién publica el sitio BGates, de quién son los contenidos que encuentras en él, qué valor tienen las informaciones que lees y qué ley se aplica.

No es un contrato y no te pedimos que la aceptes: la ley nos obliga a hacer públicas algunas informaciones sobre la sociedad, y esta es la página donde están. Las reglas de la relación entre tú y nosotros están en otros documentos, y el § 11 dice en cuál.

Se refiere al modelo GT PRO 4G y al Servicio vinculado. No se refiere a los modelos anteriores que funcionan solo con mensajes SMS, ni al canal Bluetooth.

1. Quién publica este sitio

El sitio BGates lo publica:

En el resto de esta página, Business Gates S.r.l. se denomina BGates.

Estas informaciones se publican porque dos normas lo imponen, y las citamos porque sirven para entender por qué existe esta página:

• el artículo 7 del decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (norma italiana sobre comercio electrónico) exige que el nombre, el domicilio, los datos de contacto —incluida la dirección de correo electrónico—, el número de inscripción en el registro mercantil o REA y el número de IVA sean de «acceso fácil, directo y permanente». Por eso el mismo bloque aparece al pie de cada página del sitio, del Área reservada BGates, de la app BGates y del procedimiento de activación, y no solo aquí;
• el artículo 2250 del codice civile (Código Civil italiano) exige que en los documentos y en la correspondencia se indiquen el domicilio y la oficina del registro mercantil en la que está inscrita la sociedad. El apartado 7 extiende estas obligaciones al «espacio electrónico destinado a la comunicación conectado a una red telemática de acceso público»: es decir, a este sitio. Los datos son los de la tabla anterior.

BGates no ha designado un delegado de protección de datos. Las solicitudes sobre datos personales se envían a info@bgates.it, y el motivo de la falta de designación se explica en la Información sobre la protección de datos personales.

2. Qué es este sitio, y qué no es

El sitio BGates es un escaparate informativo. Presenta el Aparato, los Planes de la Suscripción y el Servicio, y explica para qué sirven.

En este sitio no se abre una Cuenta, no se compra y no se paga. Las cosas son así:

El único formulario presente en el sitio es el de la página del presupuesto. Hoy ese formulario no envía nada a ningún servidor: compone un texto que se queda en tu dispositivo y te propone que nos llames por teléfono. Los dos botones que abrirían el correo o WhatsApp no están presentes, porque esos dos canales de contacto todavía no se han activado. Así está diseñado.

Cuando se activen esos dos canales, antes de los botones aparecerá la información sobre protección de datos y, para el botón de WhatsApp, el aviso de que la conversación pasa por Meta Platforms Ireland Ltd. Los plazos de conservación de lo que nos escribas serán los de la Política de conservación: no indicamos ninguno aquí, porque hoy no recibimos nada y un número escrito por adelantado sería un número inventado.

3. Propiedad intelectual e industrial

3.1 Qué es nuestro

Los textos, la estructura de las páginas, el diseño gráfico, las fotografías, los vídeos, las ilustraciones, los modelos tridimensionales, las marcas, los logotipos, el nombre BGates, el software del sitio, el software del Área reservada BGates y de la app BGates y el firmware del Aparato pertenecen a Business Gates S.r.l. o a quienes le hayan transmitido sus derechos, y están protegidos por la legge 22 aprile 1941, n. 633 (Ley italiana de derechos de autor) y por el decreto legislativo 10 febbraio 2005, n. 30 (Codice della proprietà industriale, Código italiano de la propiedad industrial).

3.2 Qué puedes hacer sin pedirnos permiso

• leer, consultar e imprimir las páginas para uso personal;
• compartir el enlace a una página, con quien quieras;
• citar fragmentos de los textos indicando la fuente y el enlace a la página de la que los has tomado;
• descargar y conservar los documentos legales y los manuales que ponemos a disposición, y entregarlos a las personas que los necesiten —por ejemplo, el Aviso para quien ha sido habilitado para abrir un acceso a las personas que habilites.

3.3 Qué no puedes hacer sin nuestro consentimiento por escrito

• reproducir, volver a publicar o distribuir los contenidos del sitio, total o parcialmente, en otros sitios, catálogos, materiales comerciales o redes sociales, aunque los modifiques;
• extraer de forma sistemática textos, imágenes, vídeos o datos de nuestras páginas, con herramientas automáticas o a mano;
• usar el nombre BGates, nuestras marcas y nuestros logotipos como signos distintivos propios, en un nombre de dominio, en un perfil o en una comunicación comercial, o de forma que haga creer en una relación de colaboración, afiliación o reventa que no existe;
• eliminar o alterar los signos distintivos y las notas de atribución de los archivos que descargues.

Los Distribuidores y los Instaladores que revenden o instalan el Aparato pueden usar el nombre y los materiales BGates dentro de los límites del contrato que tienen con nosotros: ese contrato prevalece sobre esta página.

3.4 Extracción de textos y datos para el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial

Nos reservamos expresamente el uso de los contenidos de este sitio para la extracción de textos y datos, incluidos el entrenamiento y el ajuste de sistemas de inteligencia artificial. La reserva se aplica a todos los contenidos del sitio y no queda sin efecto por el hecho de que una página pueda consultarse libremente.

3.5 Marcas y nombres de terceros

Los nombres y las marcas de otras sociedades que aparecen en el sitio y en nuestros documentos —entre ellos WhatsApp y Meta, Stripe, Vodafone, Shopify, Aruba— pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo para describir qué hace cada uno en nuestro servicio. La cita no indica una relación de patrocinio ni una aprobación por su parte. El papel de cada proveedor, el país y las garantías sobre las transferencias están en el documento Proveedores.

3.6 Componentes de terceros usados en el sitio

Algunas partes del sitio usan componentes de terceros, con sus licencias. Los que conocemos:

4. Fotografías, vídeos e imágenes generadas con inteligencia artificial

4.1 Cómo se han hecho las imágenes que ves

Casi todas las fotografías de ambiente del sitio —casas, cancelas, portones, entradas, escritorios, manos— se han generado con un sistema de inteligencia artificial, no las ha tomado un fotógrafo. La fotografía del Aparato, en cambio, es una fotografía real del producto: el módulo que ves es el que recibes.

En las imágenes generadas no aparecen personas reales: las figuras están casi siempre de espaldas y no son reconocibles. Ninguna imagen retrata a una persona identificable, y por eso no hacen falta las autorizaciones para el uso de la imagen previstas en la ley de derechos de autor (arts. 96 y 97 de la legge 633/1941). Así está diseñado.

4.2 Por qué lo escribimos

El Reglamento (UE) 2024/1689 de inteligencia artificial, cuyo artículo 50 se aplica desde el 2 de agosto de 2026, exige a quien utiliza un sistema de inteligencia artificial que genera imágenes, audio o vídeo que se asemejan «a personas, objetos, lugares, entidades o sucesos reales» que haga público que el contenido ha sido generado artificialmente (art. 50, apdo. 4, y art. 3, punto 60). Una fotografía sintética de una villa o de una cancela, en el sitio de quien vende esos productos, entra en esa descripción.

Por eso cada página que contiene imágenes generadas lleva, en la nota al pie, la leyenda «Imágenes generadas con inteligencia artificial», y el inventario de las imágenes indica, archivo por archivo, cuáles lo son y cuáles no.

5. Reseñas y valoraciones

En el sitio aparece la valoración «4,6 sobre 5 · 155 reseñas», acompañada de la línea «Valoración declarada en bgates.it».

Decimos con precisión qué significa, porque es lo que exige la ley:

• no recogemos reseñas en este sitio: aquí no hay ningún formulario para dejar una;
• la valoración indicada es el dato publicado en la tienda online de la dirección shop.bgates.it, que está alojada en una plataforma de terceros (Shopify) y usa un servicio de recogida de reseñas de terceros (judge.me);
• no verificamos una por una las reseñas que componen esa cifra, y no afirmamos que procedan todas de personas que hayan comprado o utilizado realmente el producto;
• no escribimos reseñas falsas, no se las encargamos a nadie y no pagamos a nadie para que las escriba, ni para que deje valoraciones mejores que las que dan los clientes.

Las normas son el artículo 22, apartado 5-bis, del Codice del consumo (Código de Consumo italiano, D.lgs. 206/2005), según el cual, cuando un profesional da acceso a las reseñas de los consumidores, es información relevante la que indica si y de qué manera el profesional garantiza que proceden de quien realmente ha comprado o usado el producto; y el artículo 23, apartado 1, letras bb-ter y bb-quater, que considera engañoso en todo caso afirmar que las reseñas proceden de compradores reales sin adoptar medidas razonables para comprobarlo, y enviar o hacer enviar reseñas falsas.

6. Enlaces a sitios y servicios de terceros

El sitio contiene pocos enlaces hacia el exterior, y son estos:

Cuando abres un sitio o un servicio de otra persona, sales del nuestro: desde ese momento se aplican las condiciones y la información sobre protección de datos de quien lo gestiona, y tus datos los trata él. No controlamos esos sitios y no respondemos de sus contenidos, de su disponibilidad ni de lo que ocurra en ellos: no porque nos protejamos por contrato, sino porque no son nuestros y no podemos gobernarlos. De lo que sí respondemos es de la decisión de poner ese enlace y de decirte adónde lleva.

Si encuentras en nuestro sitio un enlace roto, o que lleva a un contenido inapropiado, escríbenos a info@bgates.it: lo quitamos.

Si alguien quiere poner un enlace al sitio BGates, puede hacerlo libremente hacia la página inicial o hacia una página interna, siempre que el enlace no haga creer en una relación comercial que no existe y no muestre nuestras páginas dentro de un marco que las haga parecer de otra persona.

7. Qué valor tienen las informaciones que lees

7.1 Las informaciones técnicas y los precios

Las descripciones, las fichas técnicas, los tiempos, las cifras y las imágenes del sitio sirven para que entiendas qué hace el producto. Los mantenemos actualizados y los comprobamos, pero el sitio no es la documentación técnica del Aparato ni una instrucción de instalación: para instalar y conectar el Aparato valen el manual y las instrucciones entregadas con el producto, y las reglas sobre la automatización del Acceso siguen siendo las de la instalación, que no es nuestra.

Los precios indicados en el sitio son los vigentes en el momento en que se publicó la página, y pueden cambiar. El precio que te vincula es el que ves en el momento del pedido, en el procedimiento de activación o en el canal de venta, con el total y los impuestos: es el que pasa a las Condiciones de venta y a la confirmación del pedido.

Atención a una cosa, porque juega a tu favor: las informaciones que te damos antes de que hagas el pedido, también las escritas en estas páginas, forman parte del contrato y no podemos cambiarlas unilateralmente después (art. 49, apartado 5, del Codice del consumo). Así que si una página promete una función, esa función se debe. Si encuentras una que no se corresponde, avísanos: es un error nuestro que hay que corregir, no un descuido tuyo.

7.2 Qué no prometemos

El sitio puede contener errores materiales, erratas o informaciones que ya no estén al día. Corregimos lo que se nos comunica. No prometemos que el sitio esté siempre accesible ni que no tenga interrupciones: es un escaparate, y su indisponibilidad no afecta al funcionamiento del Servicio, que tiene una regulación propia.

Hay que decirlo claramente, y vale también para lo que lees aquí: el Servicio BGates no es un sistema de seguridad ni un sistema de emergencia. Quien administra un Acceso debe mantener una forma alternativa de abrirlo. Las consecuencias de esto, y el reparto del riesgo, están en el documento Limitaciones de responsabilidad y disponibilidad del Servicio.

7.3 Qué no podemos excluir, y no excluimos

Esta página no limita nuestra responsabilidad. Aunque lo hiciera, hay límites que ningún texto puede superar y que indicamos para que sepas que siguen intactos:

• no puede excluirse ni limitarse la responsabilidad por dolo o culpa grave: es nulo cualquier pacto que lo prevea (art. 1229 del codice civile);
• no puede excluirse ni limitarse la responsabilidad por los daños a la vida y a la salud de las personas;
• si eres Consumidor, siguen intactos todos los derechos que el Codice del consumo te reconoce como irrenunciables: la conformidad del bien y del servicio digital, los remedios, el desistimiento, las garantías. Ninguna cláusula nuestra, en ningún documento, los reduce.

8. Comunicaciones

Para las comunicaciones sobre la vulneración de un derecho, indica quién eres, qué contenido (con la dirección de la página) y por qué consideras que el derecho es tuyo. Lo comprobamos y, si la comunicación es fundada, eliminamos o corregimos. La forma en que gestionamos las violaciones de seguridad y los incidentes se describe en el documento Gestión de violaciones e incidentes.

9. Datos personales y cookies

Esta página no describe los tratamientos de datos personales: lo hacen los documentos dedicados, y aquí solo nos remitimos a ellos.

• Información sobre la protección de datos personales: quién trata tus datos, con qué finalidades, sobre qué base, a quién los comunicamos, qué puedes solicitar.
• Política de cookies y almacenamiento local: qué se guarda en tu dispositivo y con qué servicios se comunica tu navegador. En resumen: el sitio no escribe cookies, no usa herramientas de análisis estadístico, píxeles ni elaboración de perfiles, y guarda una sola preferencia técnica de la interfaz en el almacenamiento local del navegador.
• Política de conservación de los datos: durante cuánto tiempo conservamos cada categoría de datos y por qué precisamente ese tiempo. Los plazos de conservación están solo allí: si los encuentras repetidos en otro sitio, prevalece ese documento.
• Proveedores y subencargados del tratamiento: quién recibe qué, en qué país, con qué garantía. Los proveedores que afectan directamente a las páginas del sitio son netcup GmbH (Núremberg, Alemania), que aloja nuestros servidores, y los servicios de terceros mencionados en el § 6.

10. Ley aplicable y litigios

Al sitio BGates y a este Aviso legal se aplica la ley italiana.

Si eres Consumidor, es decir, una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional, esta elección no te priva de la protección que te garantizan las normas imperativas del país de la Unión Europea en el que tienes tu residencia habitual. Y para los litigios rige la competencia territorial imperativa del juez del lugar en el que resides o has elegido domicilio, si está en Italia (art. 66-bis del Codice del consumo). Esta página no te impone ningún fuero distinto.

Antes de acudir al juez puedes escribirnos a info@bgates.it: te respondemos en un plazo de 30 días con una propuesta de solución. También puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios: una entidad ADR inscrita en la lista que lleva el Ministero delle Imprese e del Made in Italy (Ministerio italiano de Empresas) (www.mimit.gov.it). La plataforma europea ODR ya no existe: se suprimió el 20 de julio de 2025. Acudir a una entidad de resolución alternativa no te quita el derecho a acudir al juez.

Si no eres Consumidor, las cláusulas sobre el fuero y sobre la ley aplicable son las de los Términos y condiciones de uso del Servicio, de las Condiciones de venta y de las Condiciones para clientes y administradores, que se aceptan y se aprueban expresamente donde está previsto. Esta página no añade ni modifica ninguna.

11. Relación con los demás documentos

Esta página se refiere al sitio. La relación entre tú y nosotros se describe en otros documentos y, en caso de diferencia, prevalece el documento específico:

La tienda online de la dirección shop.bgates.it es un canal distinto, con sus propias páginas legales.

Versión 2026.10.27-1 — en vigor desde el 27 de octubre de 2026. Cuando cambiemos algo sustancial —una finalidad nueva, un proveedor nuevo, un plazo de conservación más largo— publicaremos aquí la nueva versión, con su fecha, y si tienes una Cuenta te lo comunicaremos por email. Este documento no se acepta: se lee, y no te pedimos que marques ninguna casilla. Las correcciones de forma no cambian la versión. Las versiones anteriores siguen disponibles a petición en info@bgates.it.